支援活動 | 【公式通販】無添加ドッグフード・キャットフード「ブッチ・ジャパン」

支援活動

ブッチ・ジャパンでは、無添加ドッグフード・キャットフード『ブッチ』の寄付をはじめとした支援活動を継続して行っています。動物たちの明るい未来を目指して、微力ながらも貢献していきたいと願っています。

新着情報

2022.07.08

<夏季休業のお知らせ>
誠に勝手ながら8/11(木)および8/13(土)~8/15(月)を夏季休業とさせていただきます。
8/15(月)は商品発送のみ行います。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、8/16(火)より順次対応致しますので、通常よりもお日にちが掛かります事、予めご了承ください。

※8/12(金)に発送予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、8/10(水)17:30までにご連絡をお願い致します。また8/15(月)・8/16(火)に発送予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、8/12(金)17:30までにご連絡をお願い致します。締切日以降の変更・キャンセルについては対応致しかねますので、予めご了承ください。
※沖縄県へ配送の新規ご注文につきましては、8/15(月)は発送を行わず、8/16(火)より順次対応致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022.06.16

<ブラック・レーベル2㎏サイズ 販売再開について>
平素より弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月26日より、輸入船遅延の影響から定期購入以外のブラック・レーベル2㎏サイズの販売を一時休止しておりましたが、輸入船の遅延が緩和されたことにより、本日から販売を再開させていただきます。
お客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう様お願い申し上げます。

2022.05.27

<全レーベル配送遅延について>
平素より弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ニュージーランドからの輸入船遅延による一時的な品薄の影響で、
全レーベルを対象に品薄状態が発生しております。
恐れ入りますが、発送までにお日にちを頂戴する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022.05.26

<ブラック・レーベル2㎏サイズ 一部販売休止について>
平素より弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ニュージーランドからの輸入船遅延による一時的な品薄の影響で、
定期購入以外のブラック・レーベル2㎏サイズの販売を一時休止しております。
購入をご検討されていたお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、販売再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2022.04.13

昨今、フリーマーケットサイト(フリマアプリ)やオークションサイトにて弊社の「要冷蔵フード」が常温配送で転売されているケースが散見されます。
一部のサイトでは要冷蔵食品の出品が禁止されていることや、配送料を抑えるために常温配送で出品しているユーザーがいるようです。

適切な温度で保存されていない場合、食中毒を引き起こす危険性がございます。
弊社では商品の品質や衛生を担保できないため、フリーマーケットサイト(フリマアプリ)やオークションサイトへの出品はお控えいただきますようお願い申し上げます。
また、転売商品をご購入された場合、保管や配送状況が不明のため弊社では返品・交換、品質保証はできかねますので、十分にご注意ください。

大切な家族の安全のために、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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