支援活動 | 【公式通販】無添加ドッグフード・キャットフード「ブッチ・ジャパン」

支援活動

ブッチ・ジャパンでは、無添加ドッグフード・キャットフード『ブッチ』の寄付をはじめとした支援活動を継続して行っています。動物たちの明るい未来を目指して、微力ながらも貢献していきたいと願っています。

新着情報

2021.06.02

<7月の4連休に伴う休業のお知らせ>
誠に勝手ながら7/22(木)~7/25(日)までの4日間を休業とさせていただきます。
7/23(金)は商品発送のみ行います。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、7/26(月)より順次対応をさせていただきます。
通常よりもお日にちが掛かります事、予めご了承ください。

※7/23(金)・7/26(月)に発送予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、7/21(水)17:30までにご連絡をお願い致します。以降の変更・キャンセルについては対応致しかねますので、予めご了承ください。
※沖縄県へ配送の新規ご注文につきましては、7/23(金)・7/26(月)は発送を行わず、7/27(火)より順次、対応致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021.03.18

<ゴールデンウィーク休業のお知らせ>
誠に勝手ながら5/1(土)~5/5(水)まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
5/2(日)、5/4(火)は商品発送のみ行います。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、5/6(木)より順次対応をさせていただきます。
通常よりもお日にちが掛かります事、予めご了承ください。

※5/1(土)~5/6(木)に発送予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、4/28(水)17:30までにご連絡をお願い致します。以降の変更・キャンセルについては対応致しかねますので、予めご了承ください。
※沖縄県へのお届けの新規注文につきましては、5/2(日)・5/4(火)・5/6(木)は発送を行わず、5/7(金)より順次、対応致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021.03.17

<ご注文時動作不具合のお詫びと復旧のお知らせ>
2021年3月16日(火)14:00頃~3月17日(水)11:00頃にかけて、弊社ECサイトの設定不備により、一部お客様におきましてご注文いただけない状態となっておりました。
つきましては、ご利用中のお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現時点では、復旧し全てのサービスにおいて安定稼働を確認しております。
発生から正確な状況の確認や対策に時間を要し、復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
本件の事態を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

2021.01.14

<ジンジャー・トムの出荷遅延について>
現在、ご好評をいただいている関係で、ジンジャー・トム<ブルー><グリーン>
及び猫用特別トライアルセットが品薄となっております。
そのため、商品の出荷を通常ご注文から2~3営業日以内の発送とさせていただいているところ、
最大2週間ほどお時間をする場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。

2021.01.12

<新潟・北陸地方大雪によるお届けにつきまして>
いつもブッチ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大雪の影響により配送会社では、富山県、石川県の全域、ならびに新潟県、福井県の一部地域あてのお荷物の受付を一時停止しております。

それに伴い、弊社といたしましても、ヤマト運輸および佐川急便のクール便サービスの再開まで該当地域への商品出荷を停止させていただきます。
該当地域にお住いの方におかれましては、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

詳しい該当地域につきましては、各社ホームページにてご確認をお願いいたします。

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.14296759.1429746382.1571108280-2093882996.1501721015

また、その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、一部のお荷物の集荷・配達に遅れが発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

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