ブッチの支援活動 | 無添加ドッグフード・キャットフード通販「ブッチ・ジャパン」

2025.01.14

今後の商品配送に関する重要なお知らせ《2025年1月14日更新》

ニュージーランドにおける鳥インフルエンザ発生を受け、農林水産省が鶏肉を使用する製品の輸入停止措置を講じている件につきまして、農水省が感染の可能性がないと判断する日以前に製造から梱包までを完了し、海上輸送中だった製品の輸入許可が本日、正式におりました。
つきましては定期便の配送可能時期を【2025年2月28日(金)お届け分商品まで】と更新させていただきます。

ご案内はご登録のメールアドレス（一部お客様にはお手紙）・MYページ上よりご確認いだだけます。
ご不明点がございましたらブッチ・ジャパンまでお問合せをお願い致します。

※また、大変恐れ入りますが、停止中の定期ご再開や新規の通常販売の再開は
未定でございますことご容赦くださいませ。

引き続きご迷惑ならびにご心配をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

2024.12.26

輸入停止措置に伴う製品輸入の状況について《2024年12月26日更新》

ニュージーランドにおける鳥インフルエンザ発生を受け、農林水産省が鶏肉を使用する製品の輸入停止措置を講じている件につきまして、現時点での在庫の予定について進捗をご案内いたします。

弊社では現在、農林水産省が感染の可能性がないと判断する日以前に製造から梱包までを完了し、海上輸送中だった製品の輸入許可を待っている状況でございます。
該当の便の輸入が許可された場合には、定期便をご利用中のお客様への配送にすべて充てる予定でおります。
こちらの輸入の目処が立ち次第、改めて定期ご契約者の皆様には2月以降の配送についてご案内をさせていただきます。
また、大変恐れ入りますが、停止中の定期ご再開や新規の通常販売の再開は未定でございますことご容赦くださいませ。

引き続きご迷惑ならびにご心配をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

2024.12.04

輸入停止措置に伴う全商品販売停止のお知らせ

ニュージーランド政府から高病原性鳥インフルエンザ（H7N6亜型）の発生が確認された旨の発表がありました。
それを受け、令和6年12月2日（月）に農林水産省はニュージーランドからの
【家きん肉、臓器等及びこれらの加工品】を対象に一時輸入停止措置を講じることを決定いたしました。

こちらの措置の影響により、弊社全フード商品が輸入停止の対象となりました為
商品の新規販売を停止させていただきます。販売再開時期は未定となっております。

ご愛用のお客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けしますことを心より深くお詫び申し上げます。

農林水産省ホームページ
https://www.maff.go.jp/j/press/syouan/douei/241202.html

2024.11.11

＜クレジットカード決済サービス復旧のお知らせ＞
2024年11月11日(月)16:21現在、クレジットカード代行会社よりシステム障害が解消しサービスが復旧したとの連絡がございました。
現在は通常にご利用いただける状態を確認しております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

＜クレジットカード決済サービス一時停止のお知らせ＞
クレジットカード代行会社より、システム障害が発生している旨の連絡がございました。
つきましては現在、クレジットカードでお支払いの新規ご注文およびご注文内容の変更はご利用いただけませんことご容赦くださいませ。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧が確認でき次第、あらためてご案内させていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024.11.11

＜年末年始休業のお知らせ＞
誠に勝手ながら12/28(土)～1/5(日)は、年末年始休業とさせていただきます。
12/31(火)ならびに1/4(土)は商品発送のみ行います。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、1/6(月)より順次対応をさせていただきます。
通常よりもお日にちが掛かりますこと、予めご了承ください。

※12/27(金)～1/6(月)に出荷予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、12/26(木)17:30までにご連絡をお願いいたします。
12/26(木)17:30以降にご連絡の変更・キャンセルについては対応いたしかねますので、予めご了承ください。
※沖縄県へのお届けの新規ご注文につきましては、12/31(火)ならびに1/4(土)は発送を行わず、1/6(月)より順次、対応いたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。