支援活動 | 【公式通販】無添加ドッグフード・キャットフード「ブッチ・ジャパン」

支援活動

ブッチ・ジャパンでは、無添加ドッグフード・キャットフード『ブッチ』の寄付をはじめとした支援活動を継続して行っています。動物たちの明るい未来を目指して、微力ながらも貢献していきたいと願っています。

新着情報

2020.07.09

<夏季休業のお知らせ>
誠に勝手ながら8/8(土)~8/10(月)及び、8/13(木)~8/16(日)を、夏季休業とさせていただきます。
8/9(日)、8/13日(木)、8/15(土)は商品発送のみ行います。

休業期間中のお問い合わせにつきましては、8/11(火)、もしくは8/17(月)より順次対応をさせていただきます。
通常よりもお日にちが掛かります事、予めご了承ください。

※ご注意下さい※
・期間中【 8/9(日)】に出荷予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、8/7(金)12:00までにご連絡をお願い致します。
 また期間中【 8/13(木)、8/15(土)】に出荷予定のご注文の変更・キャンセルにつきましては、8/12(水)12:00までにご連絡をお願い致します。
 期限を過ぎての変更・キャンセルについては対応致しかねますので、予めご了承ください。
・沖縄県へのお届けの新規注文につきましては、8/9(日)、8/13(木)、8/15(土)は発送を行わず、8/11(火)もしくは8/17(月)より順次、対応致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.07.07

<九州地方の大雨による配送遅延のお知らせ>(2020年7月7日午前11時時点)
九州の一部地域におきまして、大雨に伴う河川の氾濫などの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
該当地域の方におかれましてはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。
詳しい状況に関しましては、下記をご参照ください。
(お荷物の総重量が15kg未満の場合はヤマト運輸、15kg以上の場合は佐川急便でお手配致します。)

◎ヤマト運輸お荷物状況について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

◎佐川急便お荷物状況について
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/?_ga=2.229762140.1769293363.1594096160-1702484698.1594096160

2020.06.29

≪トライアルセットの出荷遅延について≫
現在、物流の混乱による輸入船の遅延と、ご好評をいただいている関係で、ブルー・レーベル800gが品薄となっております。
そのため、トライアルセットの出荷を通常ご注文から2~3営業日以内の発送とさせていただいているところ、最大2~5営業日程度お時間を頂戴しております。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。

2020.06.02

<ブッチナイフ欠品のお知らせ>
2020年6月2日14時30分現在、ブッチナイフが欠品しております為、ご注文を一時停止させていただいております。
ご注文再開は【2020年6月4日 9:00以降】を予定しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.04.09

≪新型コロナウイルスの影響による弊社の対応について≫
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ブッチ・ジャパンでもスタッフの出勤を 交代制とし、人員を制限した上で業務継続を実施しております。
それに伴い、一部お客様へはお電話がつながりにくくなる場合や各種ご対応にお時間をいただく場合がございます。

皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

なお、お問合せや定期便のご変更などにつきましては、引き続きインターネットの問合せフォームから承っておりますので、是非こちらをご活用いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

・定期便ご継続中のお客様:
マイアカウント(https://cart.butch-japan.jp/account/my_page_login)からご変更をお願いします。

・定期便以外の商品をご注文のお客様:
お問い合わせフォーム(https://www.butch-japan.jp/contact)からご変更依頼をお願いします。

上へ戻る