お買い物ガイド | 無添加ドッグフード・キャットフード通販「ブッチ・ジャパン」

お買い物ガイド

はじめてブッチ・ジャパンをご利用される方へ。
ご注文方法やお支払い、配送、返品・交換・キャンセルなどについて、
安心してご利用いただくためのガイドです。

ご注文の流れ

商品ページから「定期コースで購入する」もしくは「カートに入れる」ボタンを押して商品をカートに入れてください。

※定期コースは便利でお得な定期お届けサービスです。詳しくはコチラ

続けてほかの商品を購入される方は「商品ページへ戻る」ボタンを、そのままお会計される方は「ご注文手続きへ」ボタンをお選びください。

すでに会員の方はログイン情報を入力し、ご注文内容の確認へ。
初めての方は会員情報を入力し「会員登録をして、次へすすむ」ボタンを押してください。

配送方法(お届け希望日、時間指定、定期コースのお届け周期)、お支払い方法(クレジットカード、代金引換)をお選びいただき、ご注文内容を確認のうえ「ご注文を確定する」ボタンを押すとご注文完了となります。

※定期コースのお届け周期は「2週間・1ヵ月・2ヵ月」からお選びいただけます。何回目からでも変更・お休み・中止が可能です。

お支払いについて

インターネットでご注文の場合

決済方法は下記からお選びいただけます。

  • クレジットカード
  • 代金引換
クレジットカード

【ご利用可能なクレジットカードの種類】

VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEX

代金引換

※別途、代引き手数料がかかります。

お電話・FAXでご注文の場合

決済方法は下記からお選びいただけます。

  • 代金引換のみただし、お支払い時に、クレジットカードをご利用いただけます。
代金引換

※別途、代引き手数料がかかります。

※代金引換手数料

商品代金

代引手数料

~10,000円

324円

~30,000円

432円

~100,000円

648円

お届けについて

佐川急便の
クール便でお届け

送料

全国一律
540円

ご注文合計金額6,480円(税込)以上で、
全国一律、送料無料でお届けいたします。

※ただし、沖縄県、離島につきましては、別途お見積りとなります。また中継料を申し受ける場合がございます。中継料一覧

【重要】送料改定のお知らせ
この度、配送業者より送料値上げの申し入れがあり慎重に協議を重ねた結果、誠に不本意ではございますが2017年10月1日ご出荷分より、下記の新送料に改定させて頂くことになりました。
日頃よりご利用いただいておりますお客様にご負担をおかけすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

改定後の送料(2017年10月1日以降のご出荷)
 ◆6,480円(税込)未満のご注文
  本州: 864円(税込)
  北海道・四国・九州:1,080円(税込)
 ◆6,480円(税込)以上のご注文 従来通り送料無料
 ◆沖縄・離島 別途お見積り


※8~9月中のご注文であっても、出荷日が10月1日以降になる場合は新送料でのご配送になります。
また、システム移行に伴いご購入時の送料と実送料が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

注意マーク

佐川急便の各営業所でのクール便の商品保管期間は、初回配送日(配送指定日)から4日間となっております。期間内に商品をお受け取りいただけない場合、5日目に自動的に弊社に返送されます。返送された場合は、往復の実費送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

配達時間のご希望がある場合は、配達時間帯をご指定ください。ただし、天候や交通事情などにより、配送日・時間帯指定のご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

代引でのお支払いの場合、お電話による事前確認をさせていただく場合がございます。

ご不在の場合は「不在通知書」をポストに投函させていただきます。再配送の手配については不在通知書の記載に従ってください。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについてのイラスト

返品は商品到着後7日以内の未開封品に限ります。必ずお電話にて事前にご連絡をお願いします。お届け日より7日を経過した商品については、返品をお受けできません。

商品返品の際の送料は、お客様のご負担となります。

ご注文間違いや、お気に召さないなどお客様のご都合による交換は、原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。ご希望の商品につきましては、再度ご注文をお願いいたします。

返金は、銀行振込にて行います。その際の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

弊社から最初にお客様に商品をお届けした際の「送料」は、ご返金できませんのであらかじめご了承ください。

注意マーク

万が一、弊社の不手際によりご注文と異なる商品の送付や破損・汚損などがございましたら、TELもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。早急に代替品をお送りさせていただきます。その際の送料は当社にて負担いたします。

ブッチ・ジャパンのお買い物ガイドのページです。“無添加”ドッグフード・キャットフード『ブッチ』のご注文方法、お支払いやお届け、返品・交換・キャンセルについて気になる点がございましたら、まずはこのページをご参考ください。

上へ戻る